✅ Как писать кейсы, чтобы их читали — и чтобы с них приходили клиенты

Если ты работаешь в рекламе, особенно в контексте, ты точно слышал: "Пиши кейсы, кейсы продают!"

Но вот беда — ты садишься писать, час пялишься в экран и в итоге выходят либо сухие цифры, которые никому не интересны, либо поток сознания, который читают только коллеги по цеху из вежливости.

Разберёмся, как писать кейсы, которые реально работают: читаются до конца, цепляют и приносят тебе клиентов.

📉 Отчёт — это для клиента. Там ты показываешь, что сделал, какие метрики улучшил, как всё стабильно и чётко.
📈 Кейс — это маркетинговый инструмент. Его читают потенциальные клиенты. И им плевать, сколько раз ты поменял минус-слова или как ты играл с корректировками ставок.

Им важно другое:

"Ты умеешь решать такие же задачи, как у меня? Мне с тобой будет спокойно? Ты не балабол?"

Так что забудь про скриншоты из Excel. Сделай из кейса историю, в которой клиент узнаёт себя.

📌 1. Кто клиент
Коротко, но по сути. Кто он, чем занимается, какая у него ситуация.

Не обязательно называть компанию — иногда лучше сохранить анонимность, но описать нишу и масштаб:
«Магазин женской одежды из Москвы с оборотом около 2 млн в месяц. Продвигаются в Инстаграм и Директе, но не могут выйти в плюс по рекламе.»

📌 2. Проблема / задача
Что не устраивало клиента.
И вот здесь важно: пиши так, как говорит сам клиент, а не как пишешь в брифах.

❌ Не надо: «Неэффективное распределение бюджета по кампаниям.»
✅ Лучше: «Клиент говорит: "Сливаем деньги, заявок мало, менеджеры сидят без работы."»

📌 3. Что ты сделал
Вот здесь можно немного подушнить, но не перегибай. Говори про ключевые действия и объясняй зачем ты это сделал.

Не просто:
«Сделал сегментацию по полу и возрасту.»

А:
«Разделил аудиторию на мужчин и женщин — выяснилось, что женщины кликают чаще, но хуже покупают. Сделали отдельные УТП под каждую группу, повысили конверсию на 38%.»

📌 4. Результаты
Цифры + конкретика. Не надо писать «всё стало лучше».

Лучше:
«Было 270 заявок по 890₽, стало 610 заявок по 360₽. Средний чек вырос на 17%.»

📌 5. Вывод + призыв
Прямо скажи, в чём главная фишка этого кейса. Например:
«С этим кейсом я понял — нельзя делать одни и те же УТП на всю аудиторию. Даже если ты думаешь, что у тебя “один товар для всех”.»

А потом аккуратно призови к действию:
«Если вы работаете в b2c и ваши менеджеры простаивают — напишите мне. Я помогу выжать из рекламы больше.»

Вставляй немного реальности:

• Сомнения клиента в начале.
• Ошибки, которые допустил ты (да, это нормально!).
• Какой был момент прорыва.
• Реакция клиента: «У нас в отделе продаж аж ругаться начали — не успевают обрабатывать.»

1. Это делает кейс живым. Клиенты читают его не как техдокументацию, а как историю — а истории цепляют.

Текст без структуры — смерть. Даже самый классный кейс могут не дочитать.
Что помогает:

• Абзацы. Короткие.
• Заголовки и подзаголовки.
• Выделения жирным.
• Смайлики, если это уместно по тону.
• Скриншоты с пояснениями (до/после, комментарии, графики, не Excel на 100 строк).

Не надо просто выложить кейс в блоге и ждать.
Что работает:

• Кинь кейс тем, кто уже спрашивал «А есть примеры?»
• Включи в рассылку/письмо.
• Опубликуй в соцсетях, но не просто: «Вот кейс», а с зацепкой:
• «Клиент думал, что в его нише реклама не работает. Через 2 месяца мы получили 610 заявок. Разбор ниже.»
• Поделись в чатах специалистов — иногда это приводит к рекомендациям.

Хороший кейс — это не “посмотрите, какой я молодец”, а “вот как я могу помочь вам”.
Чем понятнее, честнее и структурированнее ты рассказываешь — тем выше шанс, что тебя выберут.