Question 1

1. Начало работы

Answer

На самом деле работа с проектом началась ещё до запуска Яндекс.Директа. Ранее мы уже сотрудничали с клиентом на другой рекламной площадке, и со временем пришли к тому, что пора заходить в Яндекс и масштабировать рекламу.

Но запускать трафик сразу на стандартный сайт мебели мы не стали.

Было проделано много подготовительной работы:

создали несколько посадочных страниц для тестов;
прорабатывали структуру сайта;
тестировали подачу;
делали большое количество качественных рендеров и визуалов.

Достаточно быстро стало понятно, что в этой нише визуал решает очень многое.
Дизайнерские столы выбирают:

дизайнеры интерьеров;
люди, работающие с дизайнерами;
и аудитория, которая покупает не просто мебель, а стиль и визуальное восприятие.

Поэтому основной упор сделали именно на красивую упаковку:

качественные рендеры;
примеры работ;
продающую подачу;
несколько форм захвата заявок;
и понятное позиционирование продукта.

Делали это все заранее, а часть параллельно - уже запустив рекламный трафик из Яндекс.Директа.

Question 2

2. Как строилась реклама и что сработало лучше всего

Answer

На старте мы тестировали сразу несколько направлений:

поисковую рекламу;
РСЯ;
разные посадочные страницы;
разные визуалы;
разные офферы.

Поиск сработал вполне ожидаемо — лучше всего показывала себя брендовая рекламная кампания (люди уже знали компанию и искали её напрямую).

Основной объём заявок в итоге начал приходить из РСЯ. И это было логично.
Потому что дизайнерские столы — очень визуальный продукт, плюс срок принятия решения достаточно долгий и это идеально ложится в правила использования инструмента рекламной сети яндекса.

Question 3

3. Что лучше всего работало в рекламе

Answer

Лучше всего себя показывали:

студийные рендеры;
интерьерные визуализации;
топовые модели столов;
живые фотографии в интерьере.

Особенно хорошо заходили креативы, где стол выглядел не как товар из каталога, а как часть дорогого и стильного интерьера. Потому что аудитория покупала не просто мебель.
Она покупала:

стиль;
атмосферу;
и визуальное ощущение качества.

Очень важный момент — цены на сайте
Если не указывать цены на сайте — заявок становится больше. Но качество этих заявок резко падает.
Люди оставляют контакты просто из интереса, не понимая уровень стоимости продукта.

Когда начали показывать хотя бы примерный диапазон цен — лидов стало немного меньше, но качество заявок выросло значительно.

А для бизнеса это намного важнее.

Question 4

4. Как реклама оптимизировалась со временем

Answer

Дальше уже началась глубокая оптимизация рекламы.

Постепенно:

отключались слабые регионы;
убирались сложные по логистике направления;
отключались аудитории младше 25 лет.

Потому что стало понятно:
у молодой аудитории чаще просто нет денег на такой продукт.

При этом девушки 25+ продолжали отлично работать, потому что очень часто принимают участие в выборе интерьера и влияют на финальное решение.

Со временем рекламная система обучилась достаточно хорошо.
Сейчас стоимость заявки по году держится примерно в районе 2000 ₽.

И дальше уже очень многое зависит не только от рекламы, но и:

от работы отдела продаж;
скорости обработки заявок;
качества коммуникации;
и самого продукта.

Question 5

Итог

Answer

Сейчас работа над проектом продолжается.

Реклама в замерных нишах — это не история про: «запустил и забыл».
Это постоянная работа:

с упаковкой;
визуалом;
аудиторией;
креативами;
сайтом;
и аналитикой.

И именно за счёт этого получается удерживать стабильный поток заявок даже в дорогой и конкурентной нише.